이 약관은 ㈜사람인(이하 “회사”)이 “indepth.thepllab.com”을 통하여 전개하는 채용 관련 서비스(이하 “서비스”)의 제공 및 이용과 관련하여 필요한 사항을 규정합니다. 따라서 이 약관에서 별도로 정의하지 않은 용어·규정 및 이에 대한 해석은 ㈜사람인의 「기업회원 약관」, 「개인회원 약관」, 부속 개별서비스 이용약관 및 관련 법령을 따릅니다.

서비스는 회사의 「기업회원 약관」 또는 2021년 11월 22일 이후 www.thepllab.com을 통하여 “더플랩 이용약관”에 동의 후 회사로부터 유효 회원 자격을 부여받은 회원 및 본 약관을 근거로 회사와 별도의 합의를 도출하는 방법으로 서비스 이용을 희망한 구인사(이하 “이용자”)에 제공됩니다.

① 이 약관으로 규정하는 서비스는 다음과 같습니다. 

[인뎁스]

a. 인뎁스 서비스는 고차원적 및 논리적 사고력 평가 도구, 커스터마이징이 가능한 글로벌 인재 검증 솔루션, 조직관점의 입체적 인재 분석 도구, EGS평가 지표 및 준법 의식 관점을 분석하는 도구 등의 상세 서비스를 총칭합니다.

b. 응시자: 인뎁스 서비스를 통해 이용자가 검증하려는 대상으로, 실제 검사 및 검증에 답변하는 개인을 의미합니다. 이용자는 검사 및 검증 대상 응시자를 특정하여 회사에 알리고, 회사는 해당 응시자에게 검사 및 검증에 필요한 도구를 제공합니다.

[레퍼런스 체크]

a. 레퍼런스 서비스는 다수의 의견을 청취하는 방법으로 정량적·객관적 평가를 진행하고 관련 결과 보고서를 도출하는 도구입니다.

b. 후보자: 레퍼런스 서비스를 통해 이용자가 검증하려는 대상으로, 다수인 의견청취 및 평가 대상이 되는 개인을 의미합니다.

c. 응답자: 후보자를 평가하는 평가자로, 회사가 제공하는 온라인 도구에 후보자가 성명 및 연락처를 직접 기재하는 방법으로 지정된 개개인을 의미합니다. 응답자 총수는 사전에 이용자가 지정한 대로 확정됩니다.

② 이용자는 회사가 응시자 및 후보자의 개인정보를 수집 및 이용하기 전에, 정보주체로부터 이를 위한 정당한 동의를 얻어야 합니다. 그렇지 못해 발생한 책임은 전적으로 이용자에게 귀속됩니다.

① 회사가 제공하는 구체적인 서비스 및 이용 요건은 본 서면을 포함하여, 회사와 이용자 각자의 구성원 - 피고용인, 업무 대리인, 기타 서비스 제공 및 이용에 관한 업무 처리자 - 이 상호 송수신한 견적서 등 기타 문서(이하 “추가서면”)로 정합니다. 추가서면은 전자메일, 워드프로세서, 사진, 스캔 이미지 등 전자문서 형태로 교부 및 수령 가능하며, 서명 또는 날인 부재 기타 내부절차 흠결을 이유로 그 효력이 부정되지 않습니다.

② 회사는 이용자가 선택한 결제 수단에 따라 대금지급이 완료되거나 회사가 서비스 구매를 희망하는 이용자에게 세금계산서 발행을 완료한 후, 또는 회사의 구성원이 이용자와 상호 송수신한 추가서면으로 제공 대상 서비스를 확정한 후 이용자가 구매완료 및/또는 발주한 서비스(이하 “해당 서비스”)를 제공합니다.

③ 이용자의 응시자 및/또는 후보자 지정은 이용자의 고유한 권한으로, 회사는 이를 임의로 변경할 수 없습니다. 다만, 이용자의 요청, 예상치 못한 시스템 오류 등으로 응시자 수정, 변경 또는 삭제 등이 불가피한 경우 회사는 이를 수행할 수 있습니다.

④ 이용자의 응시자 및/또는 후보자 지정이 정상 완료되면, 회사는 이메일, SMS 발송 기능을 통해 해당 사실, 검사 진행 경로, 검사 유효기한 등 필요한 사항을 응시자 및/또는 후보자에게 안내합니다. 이용자의 설정 또는 후속 필요에 따라 추가 정보를 안내할 수도 있습니다.

① 구체적인 서비스는 추가서면으로 정한 기간 동안 이용 가능하며, 해당 기간의 경과 후 회사는 이용자의 응시자 및/또는 후보자의 지정, 해당자의 응시 여부 등을 불문하고 추가서면으로 정한 대금의 전부 또는 일부를 청구할 수 있습니다.

② 회사는 이용자가 지정한 업무의 수탁자로서, 이용자가 응시자 및/또는 후보자를 등록한 날로부터 3년 또는 이 약관에 대한 동의 의사를 철회한 날까지 결과 레포트 및/또는 평가 보고서(제8조에서와 동일)를 제공합니다. 응시자, 후보자 및 응답자의 개인정보 수집/이용 기간도 이와 동일합니다.

① 서비스 이용 대금은 추가서면으로 정한 바와 동일합니다. 다만, 회사와 이용자의 다른 합의가 있으면 그에 따르기로 하고, 해당 합의의 유효함은 그 사실을 주장하는 당사자가 입증하기로 합니다.

② 이용자는 회사가 제공하는 대금지급 방법 중 추가서면 또는 이용자 본인의 선택에 따른 방법으로 서비스 대금을 결제합니다. 회사와 이용자의 거래가 계속하여 발생/반복되는 경우, 최초에 정한 대금지급 방법을 유지하는 것을 원칙으로 하나, 일방 당사자의 요청이 있고 상대방이 이에 합의하는 경우에는 변경할 수 있습니다.

③ 회사가 이용자의 대금 지급에 앞서 서비스를 제공한 경우, 서비스의 첫번째 응시자 및/또는 후보자가 발생 - 다수의 서비스를 대상으로 본 절차를 진행하는 경우에도 서비스 간의 선후를 구분하지 않음 - 한 날의 익월 초일에 이용자를 대상으로 세금계산서를 발행하여 서비스 이용 대금의 지급을 청구합니다. 이용자는 청구일로부터 30일까지 해당 대금을 회사가 안내한 수단으로 지급 완료합니다. 다만, 최초 합의된 수량 또는 기간을 미달 및/또는 초과하는 이용자의 서비스 추가 제공 요청 등 특별한 사정이 있는 경우, 그에 따라 양 당사자의 합의로 청구일을 조정할 수 있습니다.

④ 회사는 이용자의 미납 또는 연체, 확인 중이거나 확정된 부정/불법행위, 기타 진행 중인 분쟁 등을 이유로 특정 이용자의 서비스 구매 및 이용을 거절할 수 있습니다.

① 이용자는 이 약관 제4조 제2항으로 정한 요건이 완료된 후, 서비스별로 검사 대상 응시자 및/또는 후보자 목록을 직접 등록하거나, 회사의 구성원에게 위탁하여 그로 하여금 등록하도록 할 수 있습니다.

② 위 ①의 방법으로 등록된 응시자 및/또는 후보자가 SMS, 이메일 등을 통해 사이트에 접속하여 검사 응시 및/또는 평가 진행에 동의한 때를 서비스 개시 시점으로 봅니다. 아울러 응시자가 모든 문항 확인 후 제출하기 버튼을 클릭하는 등 응시완료 의사를 표시한 때에 해당 응시는 정상 완료된 것으로 봅니다.

③ 이용자는 구매완료 및 발주한 서비스의 총 수량(개수)만큼의 서비스를 이용할 수 있습니다. 회사는 이용자가 지정한 응시자 인원 총 수를 ‘사용된 서비스 수량’으로 보아 총 수량에서 이를 차감합니다. 

④ 위 ③에 따라 응시자의 정상 응시 완료 전 검사 진행이 중단된 경우라 하더라도 이미 차감된 수량은 ‘사용된 서비스 수량’으로 보아 복구되지 않는 것이 원칙입니다. 이는 응시자의 초기화 요청을 수락한 이용자가 해당 사실을 회사에 전달하여 회사가 예외적으로 해당 응시자의 응시횟수를 초기화한 경우에도 동일하게 적용됩니다. 

⑤ 이용자가 지정한 검사 유효기간이 경과하도록 응시자가 응시 및/또는 평가 진행에 동의하지 않은 경우, 해당 상품은 해당 응시자의 검사 유효기간 종료 후 초기화되어, 다른 응시자에게 응시권한을 부여할 수 있습니다.

① 회사는 인뎁스 서비스 이용자에게 응시자가 문항별로 응답한 데이터(이하 “응답 데이터”)를 종합하여 이용자에게 응시자별 검사결과 보고서(이하 “결과 레포트”)를 제공합니다. 결과 레포트는 해당 응시자가 이 약관 제7조 제2항에서와 같이 응시완료의 의사를 표시한 때부터 확인이 가능하고, 응시자의 개인정보 보호를 위하여 개별 응시자 등록일로부터 180일이 경과한 때에는 응시자 및 검사 결과 열람을 위하여 열람 사유를 입력 후 확인 가능합니다. 

② 위 제1항에도 불구하고, 해당 기간 경과 전 응시자의 응시 거부 또는 삭제 요청 등으로 회사가 응시자의 개인정보를 처리할 권한을 상실한 경우, 제공 기간은 해당일로 수렴합니다. 다만, 채용 절차 미완료 등 이용자의 특별한 요청이 있는 경우, 채용 절차 완료시 또는 요청사항 확인 후에 응시자의 탈퇴 또는 삭제 요청이 수리됩니다.

③ 회사는 이용자의 개별 응시자 등록일로부터 3년간 응시자의 개인정보와 응답 데이터를 함께 보관 및 관리합니다. 3년 경과 후에는 개별 응시자의 개인정보는 삭제되어 응시자별 응답 데이터를 확인할 수 없으며, 해당 데이터는 보다 나은 서비스 제공을 위한 통계자료로 활용됩니다.

④ 응시자의 응시결과(결과 레포트, 응시자의 합격 여부 등 채용 관련 정보 일체)는 이용자에게 전속되어, 이용자의 사전 허가 또는 요청이 없는 경우 회사가 임의로 개별 응시자의 응시결과에 접근할 수 없습니다. 개별 응시자의 응시결과 열람 요청이 회사로 접수되는 경우 회사는 해당 사항이 이용자의 전속 권한임을 회신하여, 이용자로부터 필요한 정보를 취득할 수 있도록 안내하겠습니다.

⑤ 한편 회사는 레퍼런스 체크 서비스 이용자에게 응답자의 응답을 종합 및 분석하여 평가한 보고서(이하 “평가 보고서”)를 제공합니다. 평가 보고서는 특정 후보자의 평가를 위하여 이용자가 사전에 지정한 응답자 전원의 응답이 완료된 후 해당 후보자에 한하여 확인 가능하고, 후보자 및 응답자의 개인정보 보호를 위하여 후보자 등록일로부터 180일까지 보관 후 삭제합니다. 해당 보관 기간 경과 후, 이용자는 회사에게 후보자/응답자의 정보 및/또는 응답 내용 일체에 대하여 재확인을 요청할 권한을 상실합니다.

① 회사는 서비스의 품질 이외의 사항 즉, 이용자가 필요로 하는 인력의 채용 또는 이용자의 근로자(또는 그와 유사한 지위에 있는)인 응시자의 직무 적합성을 보장하지 않습니다.

② 회사가 제공 및 안내한 사양과 상이한 환경으로 접속 또는 응시하여 발생한 응시 및 결과 도출 오류에 대하여 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.